STORYTELLING, MI ALIADO A LA HORA DE LLEGAR AL CLIENTE

¿Qué es el storytelling?

El storytelling es una modalidad de marketing de contenidos que se basa en contar historias en torno a una marca y sus servicios.

Su objetivo es potenciar una marca para vender más productos o servicios. Pero… ¿en qué consiste?
Se trata de conectar con el consumidor, despertando sus sentimientos y emociones, ¿cómo? utilizando algunas técnicas narrativas a través de varios canales (un blog, redes sociales, plataformas de vídeo e nuestra web).

La idea es escribir de manera persuasiva sin caer en la monotonía (bastante frecuente por cierto, en los despachos de abogados). Olvídense de escribir como si estuviéramos haciendo una demanda, nuestro público no quiere saber de artículos de una ley ni de lo que dice la jurisprudencia. Nuestro publico lo que quiere es entender de una manera sencilla cómo puede resolver o prevenir sus problemas legales.
Utiliza la empatía.

El storytelling funciona en dos planos: por un lado el racional, la parte más lógica, y por otro el instintivo, la parte que abarca las emociones de las personas. Por eso su uso ayuda a crear vínculos duraderos entre el despacho y sus clientes.

Los clientes ya no solo buscan información, buscan experiencias positivas y que sus abogados conecten con ellos a nivel emocional. Por eso a la hora de redactar un artículo, siempre podemos optar por redactarlo desde una perspectiva mas emotiva. Usando este estilo de redacción y dejamos de lado los textos planos que no empatizan con nadie, podremos generar una relación de confianza y fidelidad con nuestros lectores.

Es un hecho probado que las historias nos fascinan y que tienen un poder de atracción difícilmente superable por otras técnicas. ¿Por qué? Pues porque así es como mejor captamos el mensaje.

Lo fundamental es redactar una historia que sea convincente para que así enganche a nuestro público, para ello una buena idea es hacer referencia (sin dar nombres) a anécdotas concretas que nos hayan sucedido en nuestro día a día en el despacho a la hora de resolver los problemas de algún cliente. Es decir el mensaje que lancemos debe basarse en la experiencia. Además, la historia debe tener una moraleja, nos debe enseñar algo. Por último, la simplicidad y la brevedad siempre es un plus. Menos es más.

Tu artículo, la historia, tiene que atraer, provocar o remover a su lector, si consigues eso y el tema le interesa, querrá seguir sabiendo mas al respecto.

Por último, te toca compartirla.

Como siempre ocurre en marketing de contenidos, crear la historia es solo la mitad del proceso. Es fundamental contar con una buena estrategia de difusión para alcanzar al mayor número posible de potenciales clientes. Esta estrategia dependerá del formato de la historia y de los canales usados por tu despacho.

6 pasos para crear tu Plan de Marketing en Redes Sociales

Todos tenemos claro que si queremos seguir el impulso del mercado y no quedarnos atrás en lo que las nuevas formas de comunicación se refiere, tenemos que cuidar la imagen online de nuestro despacho y por ende la presencia de éste en redes sociales. ¿Pero por donde empezamos?

En este artículo os voy a dar 6 claves para crear vuestro propio Plan de Marketing Online:

  • Realiza una auditoría de tus Redes Sociales:

Analiza la situación actual de tus perfiles en redes sociales para mejorar, actualizar y reenfocar tu presencia en ellas. Incluidos aquellos perfiles que abrimos hace no se cuantos años, en no se que red y de los que ni siquiera nos acordamos de las claves…. Todo cuenta y todo es un potencial escaparate de nuestro negocio. Cuidemos todos los detalles, si no queremos dar una mala imagen en la red.

redes sociales despachos

  • Establece objetivos para tu presencia en Redes Sociales:

Responde a las siguientes preguntas: ¿A quien quiero llegar? ¿Qué redes frecuenta ese público objetivo? Una vez obtengas respuesta a estas preguntas estás en disposición de:

  1. Definir los canales y crear tus perfiles en esas redes sociales. También deberás diseñar cual va a ser tu estrategia en cada uno de ellas, según el perfil de clientela (cliente final, referenciador, difusor, etc.) que te vayas a encontrar allí.
  2. Establecer objetivos. Pero OJO! estos objetivos deben de ser SMART, esto quiere decir: específicos, medibles, alcanzables, realistas y en definidos en el tiempo.
  • Conoce tu público.

Debes de conocer a fondo tu público objetivo para crear contenidos que les resulten interesantes, que se ajusten a sus necesidades jurídicas, que puedan entender y así les guíen hacia la conversión (la contratación de tus servicios).

  • Investiga a la competencia.

Analiza cuales son las palabras clave por las que esta pujando tu sector y haz un seguimiento regular para tener datos efectivos que te ayuden a reenfocar tu estrategia en google.

Inspírate en los casos de éxito de otros despachos y escucha a tus seguidores actuales para seguir mejorando.

  • Crea un calendario de contenidos.

El calendario debe ser realista y se debe de respetar siempre. La idea es, por un lado mejorar la gestión en equipo de dichas publicaciones y por otro maximizar el impacto de estas en la red.

Es importante que alguien, ya sea interno o externo, lleve el control y gestión de todo este trabajo.

  • Haz controles y ajusta tu estrategia.

El seguimiento, control y análisis mensual de los resultados de nuestro trabajo, sirve para saber que estamos haciendo bien, que funciona y que no, que contenidos le gustan más o menos a nuestro público objetivo, donde debemos de mejorar y hacia donde tenemos que re-orientar nuestra estrategia dependiendo de los resultados que estas analíticas arrojen, así como de las circunstancias tanto internas como externas que hayan cambiado.

¿te animas a empezar el nuevo curso con un Plan de Marketing en redes?

Cualquier duda estoy a vuestra disposición.

¿Es el marketing contextual una herramienta apta para despachos?

En un contexto de progresiva saturación de los canales tradicionales del
marketing online y en el que los objetivos de venta no cesan, se nos presenta
el reto de buscar fórmulas alternativas para atraer a nuevos clientes. El marketing contextual es una de ellas. Se trata de mostrar el
contenido adecuado, a las personas correctas en el momento preciso.

¿queréis saber como?

Seo Internet Marketing Flat Icon

El marketing contextual ofrece servicios de publicidad dirigida con base en los términos que recientemente hayamos usado en nuestras búsquedas en internet

El marketing contextual es una de las herramientas que se han convertido en un básico de la publicidad en internet.

Es el marketing que ocurre en el contexto en el que usuario tiene mas posibilidades de adquirir un producto o servicio, pues se adapta a la necesidad expresada en ese preciso momento por esa persona.

Consiste en colocar anuncios allí donde hay un contenido directamente relacionado con lo que se está ofreciendo, lo que asegura que el consumidor recibirá con interés el anuncio, pues al fin y al cabo no es mas que una información sobre algo que la red detecta que le interesa gracias al rastro que ha dejado con su navegación previa.

Continua leyendo este artículo de Marketing Contextual que hoy me publica Diario la Ley.